El avance de la inteligencia artificial (IA) está transformando diversas áreas dentro de las organizaciones, y la comunicación interna no es la excepción. En Oxean, ofrecemos talleres de inteligencia artificial para comunicación interna, ayudando a las organizaciones a adoptar estas nuevas tecnologías de manera eficiente y efectiva.

Adaptándonos al cambio: la importancia de la IA en la comunicación interna

A lo largo de nuestra trayectoria, en Oxean hemos vivido varias oleadas de transformaciones tecnológicas. Como consultora especializada en comunicación interna, hemos aprendido a adaptarnos y a integrar estas innovaciones en nuestras soluciones.

Inteligencia artificial y comunicación interna

Hoy en día, la integración de la inteligencia artificial presenta tanto desafíos como oportunidades que las organizaciones no pueden ignorar. La IA ha comenzado a transformar la manera en que los equipos de comunicación interna gestionan y optimizan sus flujos de trabajo.

La necesidad de evolucionar con inteligencia artificial

Un informe de The World Economic Forum, The future of Jobs evidencia que

el 60% de los trabajadores necesitarán capacitación antes de 2027. Las empresas están invirtiendo en el reskilling (capacitación para nuevos roles) y upskilling (mejora de habilidades) para preparar a sus empleados frente a los cambios tecnológicos.

La importancia del reskilling y upskilling en la era de la IA

En línea con esta tendencia, uno de los ejes centrales de Oxean es la capacitación y actualización continua. Nos enfocamos en buscar nuevas estrategias, como es la integración de la IA en la Comunicación Interna, para ofrecer soluciones efectivas a nuestros clientes.

COMIN Forum IA

La adopción de la IA no es simplemente implementar una herramienta; se trata de un proceso de adaptación en el cual los colaboradores deben formarse para poder integrar estas soluciones en sus tareas diarias de forma eficiente.

 

El impacto de la inteligencia artificial en el trabajo

Las nuevas herramientas generan nuevas oportunidades, así como roles que antes no existían, lo que subraya la importancia del factor humano en cualquier transformación tecnológica.

Por otro lado, la IA generativa está demostrando contar con el potencial de aumentar la productividad laboral al automatizar tareas repetitivas, permitiendo a los colaboradores concentrarse en actividades de mayor valor agregado como la creatividad.

Así lo evidencia una investigación del Instituto IALAB de la Universidad de Buenos Aires, Evaluación del impacto de la IA generativa en el trabajo.

Evaluación del impacto de la IA generativa en el trabajo

Fuente: https://ialab.com.ar/investigacion-aplicada/

Nuevas aplicaciones de la IA en la comunicación interna

Asimismo, la IA ha comenzado a integrarse rápidamente en los flujos de trabajo, particularmente con nuevas innovaciones en comunicación interna, lo que plantea preguntas clave sobre cómo adaptarla.

Un ejemplo claro es el uso de IA para diseñar campañas de marketing o generar reportes internos, lo que introduce el concepto de “ingeniería de prompts”, una habilidad emergente que los equipos deben dominar para maximizar el potencial de estas herramientas.

Inteligencia artificial en la comunicación interna

Talleres sobre herramientas de inteligencia artificial a medida

En este contexto, Oxean ha diseñado talleres especializados para equipos de comunicación interna, enfocados en la adopción y uso eficiente de herramientas de IA. La capacitación abarca desde la identificación de las mejores soluciones tecnológicas hasta la implementación y manejo adecuado de las mismas.

Nuestra idea con este taller es cruzar las necesidades de los equipos internos de CI de nuestros clientes con nuestra experiencia en la aplicación de herramientas de CI en el día a día de nuestra agencia. El primer paso es escuchar las necesidades del equipo del cliente, intercambiar ideas, y proponer actividades donde veamos los recursos que les pueden permitir ampliar su potencial utilizando IA”,
explica Diego Caggiano, Head of Contents de Oxean, quien agrega:
“la realidad es que son cada vez más las posibilidades y eso genera cierto tipo de ansiedad, ya que la cantidad de información disponible se vuelve abrumadora. Esto, sumado a que los cambios en IA se producen todos los días. Por eso, trabajamos sobre las necesidades reales, buscando las herramientas más adecuadas para la dinámica diaria".

Estructura del taller de inteligencia artificial

1. Relevamiento inicial

El primer paso es realizar un diagnóstico exhaustivo del equipo. Cada organización tiene necesidades únicas, por lo que identificamos las herramientas de IA que mejor se adapten a su entorno.
Algunas preguntas clave incluyen:

      • ¿Qué canales de comunicación utilizan actualmente?
      • ¿Cuáles son las principales dificultades del equipo de comunicación interna?
      • ¿Qué procesos buscan optimizar o automatizar?

2. Modalidad y estructura del taller

El taller puede ser organizado en formato presencial o virtual, según la preferencia del cliente, y suele tener una duración de entre 2 y 4 horas.

 La dinámica del encuentro se centra en la explicación teórica seguida de la implementación práctica de las herramientas de IA seleccionadas.

taller de IA

Talleres de inteligencia artificial para comunicación interna

3. Seguimiento post-taller

Al finalizar el taller, los equipos estarán capacitados para integrar las soluciones de IA en su día a día, logrando una mayor eficiencia en la gestión de la información y los flujos de trabajo y una reducción de tareas operativas repetitivas. 

Para evaluar la efectividad de las herramientas implementadas y hacer modificaciones, si fueran necesarias, realizamos un seguimiento personalizado para determinar el impacto y ajustar.

Si estás buscando transformar la comunicación interna de tu organización, nuestros talleres de inteligencia artificial pueden ser el primer paso hacia un futuro más ágil y automatizado.

¡Contáctanos ahora y descubre cómo la IA puede potenciar tu comunicación interna!


Preguntas frecuentes

  • ¿Qué beneficios ofrece la IA en la comunicación interna?

    • La IA ayuda a automatizar tareas repetitivas, mejorando la productividad y permitiendo que los equipos se enfoquen en tareas de mayor valor.

  • ¿En qué consisten los talleres de inteligencia artificial de Oxean?

    • Nuestros talleres especializados en IA brindan a los equipos de comunicación interna las herramientas y conocimientos necesarios para integrar IA en sus flujos de trabajo de manera eficiente.

  • ¿Cómo impacta la IA generativa en la productividad laboral?

    • La IA generativa automatiza procesos repetitivos, permitiendo a los colaboradores concentrarse en actividades más creativas y estratégicas.

  • ¿Qué es la ingeniería de prompts en IA?

    • Es la habilidad de diseñar instrucciones claras y precisas para que los modelos de IA generen resultados óptimos, siendo una competencia clave para los equipos de comunicación interna.

  • ¿Qué herramientas de IA son más recomendadas para la comunicación interna?

    • Las herramientas más adecuadas dependen de las necesidades de cada organización, pero algunas opciones incluyen IA generativa para la creación de contenido y automatización para reportes internos.