Trabajar por más de una década con una empresa requiere algo fundamental: confianza mutua. Esa palabra es la que sustenta la capacidad de recibir comentarios, críticas y mejoras, pero sobre todo la facilidad para adaptarse a los cambios y a las necesidades de cada cliente, en el caso de Oxean.
Un trabajo en equipo para mejorar la comunicación interna
Esa es la principal fortaleza que pusimos en juego en todos estos años junto a Arcor, que más allá de su gran dimensión en el mundo empresarial no deja de jactarse de ser una empresa familiar, con valores familiares y donde los equipos son considerados una familia.
El trabajo realizado junto con Arcor -que afortunadamente día a día plantea nuevos desafíos- consiste básicamente en la comunicación interna; aunque en los últimos años comenzaron a realizarse también algunos trabajos que podrían considerarse más externos y enfocados a las relaciones institucionales.
Primera etapa del trabajo
“La primera etapa estuvo liderada por Alberto Rafael, y la segunda por mí; en ambos casos por supuesto con un gran equipo detrás, que fue cambiando en función de las necesidades de nuestro socio. Pasamos de ser responsables de 5 newsletters de gráfica a encarar una ‘revolución digital’ a partir de la app Redcom y Redcom TV (la red digital y de televisores, respectivamente). Esta nueva dinámica y estos nuevos recursos nos obligaron a diversificarnos”
Segunda etapa del trabajo
En la mencionada segunda etapa, el trabajo excedió los límites de la comunicación interna de la empresa para enfocarse también en los perfiles de LinkedIn, especialmente en lo relacionado a la sustentabilidad y la calidad.
“La relación con Arcor empezó con una campaña de comunicación interna sobre las Políticas de Sustentabilidad y desde ahí no paramos de trabajar, en los comienzos con Diego Caggiano y Diego Beluje. A lo largo de estos 11 años fuimos cambiando, creciendo y adaptándonos junto a ellos a los cambios de paradigma que todos vivimos. Nosotros queríamos trabajar para ellos y una vez que lo conseguimos nos esforzamos por estar a la altura de un socio estratégico que tiene mucho contenido desde el punto de vista de la comunicación interna. Además, hicimos y hacemos con ellos piezas de video para comunicación externa, manuales, etc.”,
Sustentabilidad en comunicación interna: conmemoración por los 10 años
En 2020 celebramos los 10 años del lanzamiento de la campaña de comunicación interna de política sustentable de la empresa, que fue el primer trabajo de la sociedad Arcor – Oxean Cross. Por ende se trató de un aniversario muy importante para Oxean.
“Si pienso en nuestro trabajo junto a Arcor creo que lo más importante es la confianza mutua, el profesionalismo y compromiso con que llevamos cada proyecto. Los desafíos son muchos, y las ganas de alcanzarlos, ¡muchas más! Y en Oxean contamos con un gran equipo de diseño, edición y contenidos, que acompaña la gestión integral de cada campaña. Uno de los logros que podría resaltar de este último año que me subí a este barco, fue el lanzamiento de Redcom App, que en 2020 ganó un Premio Eikon, y que gracias a la convicción y solidez del equipo Oxean-Arcor, se logró implementar con mucho éxito, a pesar del contexto de Pandemia de Covid-19”
- Caso Eikon - Video Lanzamiento Redcom App.
“Para nosotros es un placer trabajar con Grupo Oxean desde hace 11 años. Empezamos con proyectos muy pequeños y a lo largo del tiempo fuimos construyendo una relación de mutuo aprendizaje, donde la confianza, la colaboración y la búsqueda de la excelencia son los pilares para el trabajo diario” suma Lázaro Quintin, Gerente de Comunicación Institucional de Arcor y completa: “durante este período, obtuvimos grandes logros, resultados y fuimos premiados en más de una oportunidad. Si tengo que resaltar algo, es la campaña de comunicación interna que lanzamos a fines de 2020, por los 10 años de la Política de Sustentabilidad de Arcor”.
Videos “10 años de la Política de Sustentabilidad de Arcor”
Comunicación interna clave y plataforma educativa
“Uno de los pilares de Arcor es sin dudas su comunicación interna porque tiene muchísimas divisiones, que a su vez tienen sus marcas. Por ende el manejo de las comunicaciones -tanto a nivel global como en cada marca- es algo muy importante para ellos. A partir de esa premisa se generan y difunden tanto mensajes de interés general como de cuestiones particulares”
“Tuve el placer de haber trabajado en Oxean 14 años atrás, como Ejecutiva de Cuentas. En la agencia aprendí muchísimo sobre comunicación junto a grandes empresas y fue uno de los espacios más importantes en mi formación profesional. Hoy me toca estar del lado del cliente, y tengo el orgullo de festejar con la agencia 11 años de trabajo conjunto enfocados en mejorar la comunicación interna de Arcor. Para que los proyectos alcancen el éxito no solo se debe contar con buenas campañas, sino también con un gran grupo humano. ¡Felicitaciones Oxean! ¡Por 11 años más!”,
Refiere Silvina Marzano, jefa de Comunicaciones Internas Corp. en Grupo Arcor.
Otro de los trabajos que vale la pena mencionar al honrar estos 11 años de trabajo en equipo es el Premio Arcor a la Innovación, una campaña institucional; así como también el acompañamiento en la plataforma educativa que tiene la empresa, y a partir de la cual brinda cursos.
Video convocatoria Premio Arcor a la Innovación 2019
“Trabajar con Arcor es un desafío permanente. Hay que evolucionar para pasar la vara creativa que ellos ponen. Eso supone también cambiar y nosotros nos adaptamos a ese cambio. Ellos siempre nos abrieron la puerta y nos permitieron trabajar con confianza. Juntos podemos ver errores, modificar, criticarnos constructivamente y seguir creciendo. Fiel a nuestra premisa, somos socios y no proveedores”
