Implementar estrategias de employee influencer para mejorar la comunicación en todos los niveles de tu empresa potencia la cultura organizacional y proyecta una imagen auténtica con líderes y colaboradores que inspiran y conectan.
Employee influencer: un nuevo paradigma en comunicación interna
En este contexto, el employee advocacy emerge como un concepto central. Este enfoque promueve la participación activa de los colaboradores como embajadores de la marca, quienes al compartir su experiencia y valores, amplifican el mensaje de la empresa tanto interna como externamente.
Los líderes que adoptan esta estrategia no solo inspiran a sus equipos, sino que también refuerzan la cultura organizacional y proyectan una imagen más auténtica y cercana.
La importancia de la transparencia en la comunicación empresarial
El público actual valora cada vez más la transparencia y el acceso al detrás de escena de las empresas, incluyendo las emociones reales y los desafíos que enfrentan. Esta tendencia ha impulsado el fenómeno del employee influencer.
Según un estudio de Ogilvy, el 49% de los encuestados cree que los influencers pueden hacer que las marcas sean más creíbles y confiables, y un 40% ha observado mejoras en la generación de leads o ventas a través del marketing de influencers.
¿Cómo implementar una estrategia de employee influencer?
Tanto los líderes de primera línea (CEOs, directores de área o departamentos), como segundas líneas y sus equipos pueden convertirse en grandes influenciadores de la compañía y sumar al posicionamiento de la marca, no solo a nivel interno sino también externo mediante la utilización de sus propias redes sociales como LinkedIn.
Employee Influencer comunicación estrategica
Sin dudas, la planificación y establecer una estrategia clara es clave.
Aquí te brindamos un paso a paso:
- Identificación de potenciales influencers: selecciona colaboradores que ya tengan influencia o presencia en redes sociales, o que estén interesados en comenzar a hacerlo.
Capacitación a colaboradores: brinda una capacitación sobre estrategias en la generación de contenidos, incluyendo sugerencias sobre buenas prácticas, así como pautas que vayan en línea con la cultura organizacional.
- Análisis de tendencias: investiga las tendencias actuales del mercado e intégralas en la creación de contenido para mantenerlo relevante y atractivo.
- Fomento de contenido auténtico: crea un calendario de publicaciones donde los colaboradores compartan historias personales y experiencias laborales que reflejen la cultura de la empresa.
Evaluación y ajustes: analiza qué contenidos generaron mayor interacción y optimiza la estrategia, enfocándote en lo que más resuena con el público.
El impacto de los influencers internos en la cultura organizacional
Los líderes de la organización, como directores y jefes de equipo, son clave para promover la cultura empresarial y motivar a los colaboradores con mensajes alineados a los valores corporativos. Su participación activa en en plataformas internas, como redes sociales corporativas o boletines informativos, mejora la comunicación y fomenta un entorno laboral cohesivo y participativo.
Con una estrategia bien diseñada, cualquier líder dentro de la organización puede convertirse en un influencer.
Sin dudas, esto ayudará a potenciar tu marca empleadora. La autenticidad y la empatía en su comunicación son esenciales para conectar tanto con el equipo interno como con el público externo.
Influencers externos: expandiéndose más allá de la organización
Por otro lado, cuando los líderes y sus colaboradores extienden su influencia al ámbito externo, participando en redes sociales y otros medios digitales, pueden humanizar la imagen de la empresa y fortalecer su posicionamiento en el mercado.
Estos influencers corporativos no solo comparten conocimientos y tendencias de la industria, sino que también elevan la visibilidad de la empresa y la posicionan como un referente en su sector.
En Oxean, entendemos que desarrollar influencers dentro de una organización es una estrategia poderosa para transformar la comunicación empresarial. Ayudamos a nuestros clientes a diseñar y ejecutar planes que potencien la voz de sus líderes, asegurando que cada mensaje resuene eficazmente tanto dentro como fuera de la organización.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es un employee influencer?
- Un employee influencer es un colaborador que actúa como embajador de la marca, compartiendo su experiencia y valores para amplificar el mensaje de la empresa.
- ¿Cómo pueden los líderes convertirse en influencers?
- Los líderes pueden convertirse en influencers al participar activamente en redes sociales y otras plataformas, compartiendo contenido alineado con los valores de la empresa.
- ¿Qué beneficios trae el employee advocacy?
- El employee advocacy fortalece la cultura organizacional, mejora la comunicación interna y externa, y posiciona a la empresa como un referente en su sector.
- ¿Por qué es importante la transparencia en la comunicación?
- La transparencia genera confianza y credibilidad, aspectos clave para construir una relación sólida con los colaboradores y el público externo.
- ¿Cómo empezar una estrategia de employee influencer?
- Comienza identificando a los colaboradores con potencial, ofréceles capacitación, y crea un plan de contenido alineado con las tendencias y la cultura de la empresa.
