La historia de Oxean con Natura empezó en 2014 con un pedido específico para la realización de un primer video, y a lo largo de estos 7 años, pandemia de por medio, fue creciendo y fortaleciéndose en cada nuevo proyecto.
Trabajando continuamente en comunicación digital efectiva
Actualmente Natura Cosméticos -la empresa brasileña que cuenta con 1.7 millones de consultoras y consultores de venta en toda la región- continúa eligiendo a Oxean Cross Comunicación Interna para desarrollar materiales de comunicación y capacitación.
Entre estos se destacan: materiales para el área de Entrenamiento Comercial en Argentina, Chile, Perú, Colombia y México; piezas audiovisuales para lanzamientos de las diferentes marcas (Ekos, Tododia, Chronos, Lumina, Una, Kaiak y Humor); además de e-learnings. podcasts, apps y diseño de presentaciones.
“Además de la marca Natura trabajamos para las distintas categorías, con sus respectivas submarcas. Entonces nuestro principal foco es ir conociendo las necesidades de cada una de ellas para poder anticiparnos a sus necesidades. Natura es una empresa cuyo canal de venta presencial, basado en el vínculo personal, a través de consultoras y consultores siempre fue, y sigue siendo, una estrategia central de su negocio. Por eso, la incorporación de las herramientas digitales y la virtualidad genera desafíos claves para todas las áreas”
Un trabajo en equipo para mejores resultados
Si bien esa situación se potenció y precipitó por la pandemia, lo cierto es que la empresa venía impulsando el camino hacia lo digital; y desde Oxean trabajamos brindando soporte en este aspecto, generando diferentes tipos de piezas, principalmente para el área de Entrenamiento Comercial.
“Para nosotros es esencial que todo nuestro equipo, ya sean guionistas, diseñadores, editores, animadores o programadores, tengan un conocimiento profundo de las necesidades de comunicación del cliente. Además, desde el primer momento contamos con todo el apoyo, la confianza y la mejor predisposición de parte del equipo de Natura. Eso fue clave para construir la excelente relación que tenemos. Se disfruta mucho trabajar de esa manera”,
Y es esa capacidad la que posibilita seguir afianzando una dinámica de trabajo que se mantiene a través de los años, generando comunicación creativa, interesante y enfocada en las necesidades de una marca que es reconocida por su vocación innovadora.
Natura cuenta con certificación de Empresa B desde 2015 y trabaja con una visión sustentable pionera desde sus comienzos en 1969, apoyando a pequeños productores de la Amazonia que forman una parte esencial de su cadena de valor.
