Servicios de Comunicación Interna
Agencia Consultora de Comunicación Interna
Analizamos la situación. Reconocemos las necesidades. Aprovechamos las oportunidades. Creamos un mapa. Optimizamos los recursos. Empujamos los límites de las posibilidades.
Ayudamos a comunicar estratégicamente enviando mensajes poderosos que transforman comportamientos.
Cuéntanos tus obstáculos y tus desafíos, nosotros crearemos una estrategia efectiva y te guiaremos para lograr una exitosa transformación.
¿Qué es la Comunicación Cross?
Somos mucho más que Consultores de Comunicación Interna.
Hacemos que los cambios finalmente sucedan, porque nuestro servicio y nuestro compromiso es de principio a fin.
Consultoría en
Comunicación Interna
Analizamos la situación. Reconocemos las necesidades. Aprovechamos las oportunidades. Creamos un mapa. Optimizamos los recursos. Empujamos los límites de las posibilidades.
Co-creamos y acompañamos en la estrategia y la planificación de Comunicación InternaI, con foco en las necesidades del negocio, los líderes y los referentes CI.
- Relevamiento de necesidades del negocio con referentes de Comunicación Interna y Capital Humano.
- Encuesta digital a colaboradores.
- Apoyo estratégico con foco en nuevas tendencias y change management.
- Armado de un comité de referentes.
- Identificación de fechas hito, días especiales y proyectos.
- Planificación anual y calendarización de actividades.
- Seguimiento del calendario y proactividad.
- Planificación estratégica de campañas y seguimiento.
- Propuestas de activaciones.
Agencia Consultora de Comunicación Interna
Diseñamos y producimos contenidos, campañas y activaciones que generan sentido de pertenencia y movilizan los equipos y las audiencias.
Ayudamos a desarrollar una comunicación estratégica y sistémica, nutriendo la cultura y entregando mensajes poderosos que transforman el comportamiento.
- Conceptualización, naming y branding de campañas internas.
- Desarrollo de Key Visuals.
- Diseño de logos internos.
- Creatividad e innovaciones digitales.
- Desarrollo de narrativas.
- Producción y coordinación de campañas, piezas gráficas y digitales, podcasts, eventos virtuales, gamificación, merchandising, videos, ambientaciones y contenidos para entrenamiento.
- Comunicación externa: marketing digital y prensa.
Diseñamos y producimos contenidos, campañas y activaciones que generan sentido de pertenencia y movilizan los equipos y las audiencias.
Ayudamos a desarrollar una comunicación estratégica y sistémica, nutriendo la cultura y entregando mensajes poderosos que transforman el comportamiento.
- Conceptualización, naming y branding de campañas internas.
- Desarrollo de Key Visuals.
- Diseño de logos internos.
- Creatividad e innovaciones digitales.
- Desarrollo de narrativas.
- Producción y coordinación de campañas, piezas gráficas y digitales, podcasts, eventos virtuales, gamificación, merchandising, videos, ambientaciones y contenidos para entrenamiento.
- Comunicación externa: marketing digital y prensa.
Agility & Change Management
Diseño organizacional, conversaciones, capacitaciones y metodologías ágiles para potenciar la transformación cultural y digital.
Facilitamos conversaciones y brindamos capacitaciones porque creemos en el valor de encontrarnos y aprender juntos.
- Cultura tecnológica, OKRs, gestión 3.0
- Metodologías ágiles como Scrum y Kanban.
- Design Thinking y Lean Startup
- Lean Change Management
- Talleres para líderes: liderazgo de equipos remotos, reuniones efectivas, liderazgo horizontal
- Talleres de comunicación: planificación estratégica, redacción, desarrollo de mensajes claves, storytelling, oratoria, media training, presentaciones efectivas, redes sociales.
- Temáticas esenciales: diversidad, inclusión y sustentabilidad, marca empleadora, fusiones, transformaciones, gestión del cambio, productividad, entre otras.
Casos de Éxito
Conoce algunos de nuestros casos de éxito en Comunicación Interna
¿Por qué es importante tener una
estrategia de comunicación interna?
estrategia de comunicación interna?
En toda organización, ya sea grande o pequeña, es importante tener una estrategia de comunicación interna y un plan a largo plazo, ya que nos ayuda no solo a generar engagement en los colaboradores, sino también a tener una mayor productividad y mejor trabajo en equipo. Sin embargo, un 60 % de las empresas carecen de una estrategia comunicacional*.
¿Cuál es el rol clave de la comunicación Interna?
- Ayuda a transmitir y consolidar la cultura organizacional.
- Facilita procesos de cambio y transformación.
- Transmite los objetivos estratégicos, logros y desafíos de la organización.
- Permite a cada integrante poder expresarse.
- Promueve la participación a todas las escalas.
- Crea un clima de confianza y compromiso.
- Mejora la imagen externa y reputación.
- Mejora la captación y retención del talento.
En conclusión, la comunicación interna es un elemento estratégico indispensable para que todos los miembros de la organización puedan tener una visión compartida.
*Estudio del bróker de seguros mundial, Arthur J. Gallagher & Co.
Confían en Oxean Cross Comunicación Interna
Soledad Veiga
ARCOS DORADOS
Jefa de Comunicaciones Internas Corporativas
Gonzalo Montemurro
GRUPO LATYN
Gerente de Marketing
Fernando Arango
McDONALD’S ARGENTINA
Gerente de Comunicaciones Corporativas
Preguntas frecuentes
sobre la
Comunicación Interna
sobre la Comunicación Interna
¿Cuándo se debe hacer un diagnóstico de comunicación interna?
Una auditoría o diagnóstico de comunicación interna puede parecer intimidante, pero es una gran oportunidad de enterarse de lo que funciona y de lo que se puede mejorar. Esta información debería estar en la base de cualquier programa, campaña o iniciativa que se pretenda lanzar en una empresa.
“Nosotros lo recomendamos fuertemente cuando nos contratan, antes de comenzar a trabajar. Además, idealmente, cada 2 o 3 años habría que hacer uno”, sostiene Alberto Rafael, Socio Director de Oxean.
¿Qué se debe comunicar y cómo?
El objetivo es hacer que los colaboradores se sientan como verdaderos insiders.
No solo necesitan saber cómo se ha desempeñado su departamento, sino que deben saber cómo se ha desempeñado la empresa en su conjunto y necesitan comprender cómo afectará esto a la estrategia de la compañía en el futuro.
Los mejores métodos de comunicación interna siempre involucran las tres C: ser claros, concisos y convincentes.
¿Por qué es importante establecer conversaciones bidireccionales?
Los colaboradores necesitan sentir que son escuchados. Muchas veces, la comunicación interna es un mensaje unidireccional, como un correo electrónico del CEO con nuevos pedidos para los equipos. Sin embargo, para ganar aceptación, los colaboradores necesitan tener la oportunidad de opinar.
Un proceso de comunicación interna eficaz es una conversación en la que la organización pregunta a sus empleados sus opiniones, tiene en cuenta sus sugerencias y críticas constructivas y luego les muestra cómo lo ha hecho.
Como dice el axioma de Watzlawick “es imposible no comunicar”. Todo comunica y todos comunican dentro de una empresa. Por eso, la comunicación interna se ocupa de gestionar las relaciones entre los diferentes stakeholders internos e influir en la forma en que estos perciben la organización.
Hoy responderemos algunas de las preguntas que suelen plantearse a la hora de hablar de comunicación interna. Fuente: grupo oxean
