Los nuevos formatos de trabajo, ya sean presenciales, híbridos o remotos, exigen una estrategia de comunicación interna efectiva para asegurar la conexión y el compromiso de los empleados. En este artículo, exploraremos cómo adaptar y fortalecer la comunicación interna en estos contextos cambiantes.
Solución vs complejidad
Adaptándose al mundo laboral moderno
En el mundo laboral de hoy, la comunicación interna se debe adaptar y evolucionar constantemente para seguir el ritmo de las tendencias y necesidades de las empresas y sus colaboradores.
Si bien hubo un aumento sostenido de la vuelta a la presencialidad en los lugares de trabajo, los modelos híbridos y remotos no perdieron relevancia. Por el contrario, cada empresa, en función de las particularidades del negocio, de las características de su público interno (los colaboradores) y servicio al cliente externo fueron encontrando el esquema que mejor se adecuaba.
Esta complejidad, que se suma al contexto B.A.N.I., requiere de una comunicación interna fortalecida que pueda dar respuesta.
El valor de las interacciones presenciales
Beneficios de la presencialidad
El regreso a la presencialidad nos brinda la oportunidad de reimaginar y revitalizar los espacios de trabajo.
Aunque se haya demostrado que la modalidad de trabajar online es más efectiva en muchos casos, es importante resaltar la relevancia de la presencialidad y cómo puede beneficiar la comunicación interna dentro de las empresas:
- La interacción cara a cara facilita una comunicación más clara y efectiva, reduciendo malentendidos y promoviendo una colaboración más estrecha.
- La presencia física ayuda a construir una cultura corporativa sólida, fomentando un sentido de pertenencia y cohesión entre los empleados.
- El entorno presencial ofrece mejores oportunidades para el aprendizaje y el desarrollo profesional a través de la mentoría y el entrenamiento en el trabajo.
- La supervisión directa permite una evaluación más precisa del rendimiento y la productividad, además de proporcionar retroalimentación inmediata.
Construyendo el ambiente de trabajo
Estrategias para fortalecer la cultura organizacional
En Oxean, ideamos, junto a nuestros clientes, ambientes de trabajo que refuercen la cultura organizacional, promoviendo la colaboración y la creatividad.
Por otro lado, incluimos dentro de la estrategia de comunicación interna la organización de eventos y acciones presenciales de manera de promover la interacción de los equipos, crucial para fortalecer los lazos entre compañeros de trabajo.
¿Cómo mantener un equilibrio?
De acuerdo a un reciente estudio sobre el teletrabajo publicado por EADA:
- La fórmula híbrida, con uno o dos días de teletrabajo a la semana, es la más popular.
- Las principales ventajas del teletrabajo son la flexibilidad horaria, la conciliación laboral y familiar, y la reducción del tiempo de desplazamiento.
- Las principales barreras para el teletrabajo son la falta de espacio físico en casa, las interrupciones familiares y la dificultad para mantener la concentración.
- Las empresas que no ofrecen teletrabajo pueden perder talento, especialmente entre las generaciones más jóvenes y las mujeres.
- El 33% de los encuestados reconoce la desconexión con sus compañeros de trabajo y su entorno laboral.
Esta encuesta demuestra que las compañías deben mantener una flexibilidad y acordar la mejor manera de trabajo para sus equipos.
Seguir acercando a las personas
Promover acciones presenciales que vayan más allá de simples reuniones es una muy buena estrategia. Es importante diseñar experiencias que generen cercanía y un sentido de pertenencia, fundamentales para la motivación y el bienestar de los colaboradores.
Talleres, actividades de team building y eventos corporativos son solo algunas de las iniciativas que implementamos para enriquecer la experiencia laboral en la oficina.
Sin embargo, reconocemos la importancia y las ventajas del trabajo híbrido y remoto. Estos modelos ofrecen flexibilidad y se adaptan a las necesidades individuales de los colaboradores, lo que puede traducirse en una mayor satisfacción y productividad.
Mejorando la comunicación interna en modalidad híbrida o remota
Desde Oxean, diseñamos estrategias de comunicación interna que aseguran la fluidez de la información, independientemente de la ubicación física de los miembros del equipo.
Junto a nuestros clientes diseñamos una comunicación interna que se adapte a su modalidad de trabajo presencial, híbrido o remoto. Para ello, integramos junto a las acciones presenciales, herramientas que complementen los espacios virtuales mediante:
- El uso de herramientas de comunicación para mensajes instantáneos y videoconferencias.
- La creación de contenidos para campus virtuales .
- El establecimiento de normas claras sobre cómo y cuándo comunicarse.
- La promoción de la transparencia, compartiendo actualizaciones regularmente y asegurándonos de que todos estén incluidos en las reuniones.
- El fortalecimiento de la cultura corporativa mediante eventos virtuales y reconocimiento de logros.
- La capacitación de los colaboradores en el uso efectivo de herramientas digitales y en buenas prácticas de comunicación.
Potenciar el sentido de pertenencia
La comunicación interna debe ser versátil y adaptativa, abarcando todos los formatos de trabajo posibles. En Oxean, nos comprometemos a crear y ejecutar planes estratégicos que maximicen las ventajas de la presencialidad, sin perder de vista la importancia del trabajo híbrido y remoto. Así, buscamos fortalecer la conexión y el sentido de comunidad entre todos los colaboradores, impulsando un entorno laboral más unido y productivo.
Comunicación interna en entornos presenciales, híbridos y remotos.
Si tu compañía necesita fortalecer la CI en esquemas de trabajo complejos, en OXEAN estamos listos para contribuir a maximizar la estrategia.
