Durante el 2023 la comunicación interna experimentó cambios significativos, convirtiéndose en un terreno donde la creatividad y la tecnología se fusionan para potenciar la conexión humana. Al reflexionar sobre este período, también vislumbramos el futuro, explorando cómo las organizaciones se adaptarán y evolucionarán en el 2024.

Creatividad en el centro de la transformación

Durante 2023, hemos presenciado la consolidación de una cultura más inclusiva y colaborativa, donde la diversidad de voces y perspectivas se celebra como un activo invaluable. Esta transformación no solo define quiénes somos, sino también cómo nos comunicamos y conectamos entre nosotros. Además, en este contexto, los criterios ESG se integran cada vez más a la cultura de las empresas. Todo esto impulsa nuevas formas de pensar desde la creatividad y la comunicación interna.

“Sin dudas, durante 2024 tendremos un gran desafío por delante, donde más allá de la irrupción de las nuevas tecnologías, no debemos dejar de enfocarnos en las personas. La creatividad en los equipos será el valor diferencial en la búsqueda de soluciones a problemas que puedan surgir en un contexto tan volátil y cambiante. Allí estará la CI para dar respuestas, siempre pensando en que lo humano sea protagonista de la comunicación”,
reflexiona Ariel Herrera, Founder, Board Member and Executive VP de Oxean.
Colaboradores trabajando juntos en proyectos creativos de comunicación interna

Sinergia entre comunicación interna y educación

La sinergia entre las áreas de comunicación interna y las acciones de educación ha sido central durante 2023. Las empresas  fomentan entornos de conocimiento, dentro de una cultura de aprendizaje continuo

Estamos convencidos de que el aprendizaje y la comunicación son aliados inseparables en nuestro viaje hacia el crecimiento y la excelencia.

“Durante los últimos años, la tecnología, las comunicaciones y las formas de aprender han evolucionado enormemente. Y en 2023 fue aún más notable y palpable para muchas personas. La conexión entre áreas de comunicación interna y desarrollo/aprendizaje será vital para adoptar las nuevas herramientas y potenciar el trabajo”,
manifiesta Natalia Galucho, Head of People en Oxean.

Profundización del modelo Staff Augmentation

La profundización del modelo de Staff Augmentation ha demostrado ser una estrategia sólida para nuestros clientes. A través de Oxean In House hemos fortalecido equipos con talento especializado, impulsando la innovación y brindando adaptabilidad según las necesidades. Dar soporte a las personas para que se desarrollen en lo profesional es una de las bases de este servicio.

Colaboración de personas creativas en estrategias de comunicación interna
“En People, buscamos perfiles que abracen los cambios y comprendan que el foco está en aprovechar las nuevas tecnologías como aliadas a nuestra propuesta de valor. El desafío está siempre en acompañar a las personas en ese proceso, para que puedan hacer su propio camino en la reconversión de sus perfiles, adquiriendo las habilidades del futuro”,
nos cuenta Natalia.

Navegando el cambio

Podemos decir que la evolución fue una de las constantes de 2023. Hemos sido parte de las estrategias de organizaciones que se han adaptado, transformando sus enfoques y estrategias de comunicación interna para mantenerse al día en un mundo en constante transformación.

"Si algo define el año que termina es el dinamismo de un contexto cambiante. Se nota en la manera en que las organizaciones van replanteando su día a día, que suele traer desafíos que en muchos casos no estaban previstos en sus planificaciones”,
explica Diego Caggiano, Head of Content de Oxean.
Imagen de creatividad innovadora en la comunicación interna

Tendencias que marcaron pauta

El auge de la inteligencia artificial y la inmersión en los lenguajes de las de redes sociales, han sido algunas de las tendencias que marcaron el rumbo. La inteligencia artificial, en particular, se perfila como una herramienta vital para el próximo año, ampliando nuestras capacidades y permitiéndonos explorar nuevos horizontes.

“2024 va a mostrar un panorama similar, con el avance de la IA en distintas áreas, una tendencia a crear sinergia entre la comunicación y la educación y un lenguaje que va a acercarse a estilos como el de TikTok, X, o alguna otra plataforma o tecnología que quizás hoy no imaginamos, pero que pueda surgir y generar un nuevo escenario."
agrega Diego Caggiano

El 2023 representó un año de evolución, adaptación y crecimiento. A medida que nos dirigimos hacia el próximo capítulo, renovamos nuestro compromiso con la excelencia en la comunicación interna.

Estamos ansiosos por abrazar nuevas oportunidades y desafíos junto a cada cliente.

¿Proyectamos el 2024 juntos?